สมัครสมาชิก กรุณาอ่านคำถามที่พบบ่อยก่อนสมัคร

Q: จะสมัครได้อย่างไร
A: วิธีการสมัคร มี 2 แบบ
       กรอกแบบฟอร์มการสมัครเป็นตัวแทนแบบไม่สต๊อกสินค้าทาง http://www.favoredall.com
       แจ้งความประสงค์ทาง Line Kesorn_jaja

Q: ใช้เอกสารอะไรบ้าง สำหรับตัวแทนแบบไม่สต็อกสินค้า
A: เอกสารเบื้องต้น เมื่อส่งแบบฟอร์มการสมัครตัวแทน จะมีเจ้าหน้าที่ติกต่อกลับเพื่อขอเอกสาร ภายใน 5 วันทำการ
       สำเนาบัตรประชาชน ด้านหน้าด้านเดียว ให้ลงลายมือซื่อ
       สำเนาบัญชีธนาคาร (ธนาคารกรุงเทพ และ ธนาคารไทยพาณิชย์)
และระบุข้อความทุกเอกสารว่า " ใช้สมัครตัวแทนจำหน่ายแบบไม่สต็อกสินค้ากับบริษัท เฟเวอร์ออล จำกัดเท่านั้น" หลังจากทางบริษัทพิจารณาอนุมัติ ภายใน 7 วัน ทางบริษัทจะส่งสัญญาไปให้ตัวแทนลงนาม ทางไปรษณีย์ เมื่อลงนามแล้วส่งกลับมาทางไปรษณีย์

Q: จะเริ่มขายได้เมื่อไหร่
A: เริ่มขายได้ทันทีหลังได้รับการอนุมัติโดยทางบริษัทจะแจ้งไปทาง Line
       รหัสตัวแทน
       User / Password
       รูปภาพสินค้า ราคา และ โปรโมชั่น โดยสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.favoredall.com

Q: เป็นตัวแทนแล้วสั่ง ซื้ออย่างไร
A: ตัวแทนสั่ง ซื้อสินค้าผ่านทาง Line โดยก่อนการยืนยันสินค้ากับลูกค้า ให้สอบถามมาทาง Line ก่อน
โดยข้อความที่ต้องแจ้งมีดังนี้
       ชื่อสินค้า หรือ ชุดสินค้า หรือ รหัสสินค้า
       จำนวนสินค้าที่ลูกค้าต้องการ
ทางบริษัทจะรีบดำเนินการเช็คของ และรีบตอบกลับภายใน 1 วันทำการ เมื่อได้รับการคอนเฟิร์มว่าทางบริษัทมีสินค้าจัดส่ง ตัวแทนสามารถคอนเฟิร์มขายกับลูกค้าได้ทันที โดยทางบริษัทจะจองสินค้าไว้ให้ไม่เกิน 2 วัน และเมื่อขายได้

โดยข้อความที่ต้องแจ้งมีดังนี้
       1. ชื่อสินค้า หรือ ชุดสินค้า หรือ รหัสสินค้า หรือ รูปสินค้าชุดสินค้า
       2. จำนวนสินค้าที่ลูกค้าต้องการ
       3. จำนวนเงินรวม + ค่าขนส่ง
เมื่อบริษัทได้ตรวจสอบข้อมูลและการรับชำระเงินแล้ว จะรีบจัดส่งออกให้ลูกค้า 3-7 วันทำการ โดยจะแจ้งรายละเอียดการจัดส่งออกทุกครั้ง ให้ตัวแทนทราบทุกครั้ง ที่จัดส่ง

Q: ค่าขนส่งคิดอย่างไร
A: ระบบตัวแทนและใน website จะคำนวณเหมือนกัน คือ สินค้ารวมบรรจุภัณฑ์
        0 - 2 กิโลกร้ม 70 บาท
        2.1 - 7 กิโลกรัม 100 บาท
        7.1 - 15 กิโลกรัม 205 บาท
        15 กิโลกรัม ขึ้นไป 330 บาท

Q: จัดส่งมีกี่แบบ และมีแบบพัสดุเก็บเงินปลายทางหรือไม่
A: ปัจจุบันจัดส่งแบบตัวแทนมีหลายบริษัทฯขนส่ง และเพื่อทำให้ตัวแทนขายสินค้าง่ายขึ้น ทางบริษัทจึงมีระบบเก็บเงินปลายทางมาเพื่อบริการลูกค้า
        ไปรษณีย์ สามารถส่งปกติ และเก็บเงินปลายทาง
        เคอรรี่ สามารถส่งปกติ และเก็บเงินปลายทาง
        อื่นๆ สามารถส่งปกติได้อย่างเดียว

Q: เหตุใดจึงไม่ผ่านการอนุมัติการเป็นตัวแทน
A: ใส่ข้อมูลไม่ครบถ้วน ไม่ชัดเจน ไม่แนบสำเนาบัตร และอื่นๆ โดยเฉพาะข้อมูลลิ้งขายสินค้าใน Facebook ส่วนตัว ไม่เปิดสาธารณะ หรือ เว็บไซส์ว่างเปล่า หรือลิ้ง IG ปล่อยว่างจะไม่ผ่านแน่นอน หากใส่ครบถ้วนทั้งทาง Line หรือ ทาง Website
(หากรอนานเกิน 5 วัน และไม่มีการตอบกลับแสดงว่าการลงทะเบียนไม่เป็นไปตามนโยบายของเราท่านจะไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ)

Q: สามารถนำไปจำหน่ายที่ใดได้บ้าง
A: ตัวแทนจำหน่ายสามารถนำไปขายได้ทุกที่ที่ทางเราสามารถจัดส่งให้ได้ ทั้งทางออฟไลน์ ที่บริษัทแนะนำทางออนไลน์คือ จำหน่ายบนช่องทาง Facebook, IG, Line my shop, Tiktok กลุ่มใน Facebook หรือแม้แต่การซื้อของตัวอย่างไปไลฟ์ สด ยกเว้น Lazada, Shopee หรือ ร้านที่มีรูปแบบบางรูปแบบ ซึ่งสินค้าต้องมีที่อยู่ในการจัดส่งจากชื่อ ตัวแทน และ ที่อยู่บริษัทและบางครั้ง มีการเก็บเงินปลายทาง ปัจจุบันจึงไม่สามารถทำได้

Q: อยากขายผ่านระบบ Shopee Lazada (อัพเดทปี 2022) ต้องทำอย่างไร
A: จริงๆตัวระบบของเราจัดส่งตามรูปแบบขนส่งของทางระบบ Dropshipซึ่งจะไม่ตรงกับ Shopee ที่ผู้ขายในนั้นจะ ไม่สามารถเลือกขนส่งได้เลย เพราะฉะนั้นจึงไม่สามารถขายได้

Q: ลืมรหัสผ่าน ลืมอีเมล์ทำอย่างไร
A: ทางบริษัทไม่มีการให้แอดมินเข้าถึงรหัสผ่านของตัวแทน เพราะฉะนั้นเมื่อสมัครแล้ว จดอีเมล์และจดรหัสผ่าน เพื่อรักษาสิทธิ์ในการเข้าระบบ หากลืมต้องแจ้งเข้าบริษัททำเรื่องสมัครใหม่และเริ่มต้นใหม่เท่านั้น

Q: ทำอย่างไรจึงไม่ถูกระงับตัวแทนจำหน่าย
A: ตัวแทนจำหน่ายต้องกดดูกฏและกติกาที่อัพเดทอยู่เสมอ โดยปฏิบัติตามกฏในระบบบริษัท ที่เราระบุไว้ ซึ่งหากโดนระงับจากการผิดกฏจะไม่สามารถอุทรณ์ได้ทุกกรณี

Q: การรับประกันและการเคลมสินค้าของตัวแทนเป็นอย่างไร
A: เมื่อลูกค้ารับสินค้าและพบว่าสินค้าผิดปกติ ให้รีบแจ้งตัวแทนไม่เกิน 5 วัน หลังวันรับสินค้า และ ผิดปกติจากการจัดส่งติดต่อด่วนภายใน 24 ชม.
  บริษัทจะรับผิดชอบเปลี่ยน/คืน สินค้าให้ลูกค้า ในกรณีต่อไปนี้
      สินค้าชำรุดบกพร่องเนื่องจากการผลิต
      สินค้าได้รับความเสียหายขณะขนส่ง จากทางบริษัทขนส่ง
      สินค้าผิดชนิด ประเภท หรือจำนวนไม่ถูกต้อง ที่เกิดจากการบกพร่องของบริษัท

ถ้ามีการเปลี่ยน/คืนสินค้าจากสาเหตุด้านบน ลูกค้าจะต้องส่งคืนสินค้าเปลี่ยนคืน แก่บริษัทโดยตรง ภายใน 14 วันนับตั้งแต่ลูกค้าได้รับสินค้า และ ค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง ที่ลูกค้าส่งเข้าบริษัท หรือ บริษัทส่งสินค้าไป ให้ลูกค้าใหม่ ทางบริษัทเป็นผู้รับผิดชอบ
  กรณีการเคลมนั้นเกิดจาก ตัวแทน/ลูกค้าสั่ง สินค้าไม่ถูกต้อง ทั้ง รายละเอียด ปริมาณ และจำนวนเงิน ที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้อง จนทำให้เกิดการคืนสินค้า ทางตัวแทน ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายการจัดส่งในการคืนสินค้า และ การจัดส่งสินค้าใหม่ให้ลูกค้า (ค่าขนส่งคิดตามส่งจริง)

Q: เมื่อพบสินค้ามีปัญหาต้องทำอย่างไร
A:   แจ้งทางไลน์ หัวอีเมล์ให้พิมพ์ว่า แจ้งเคลมสินค้าตามด้วยชื่อสินค้า
      ในเนื้อหาที่แจ้ง ชื่อสินค้าและรุ่นของสินค้า
      รูปภาพสินค้า และแพ็คเกจสินค้า
      เลขที่ใบสั่ง ซื้อ พร้อมแจ้งวันที่สั่ง ซื้อสินค้า
      ชื่อ นามสกุลและที่อยู่ลูกค้าของตัวแทน
      รอเจ้าหน้าที่ส่งแบบฟอร์มการเคลมให้และแจ้งผล (ปกติแล้วไม่เกิน 24 ชม. ในวันทำการ)
      กรณีไม่มีสินค้าทดแทนต้องคืนเงินลูกค้า แนบสำเนาบัญชีธนาคารลูกค้า
      ระยะเวลาการส่งเคลมสินค้า ประมาณ 3-7 วันทำการ หลังจากได้รับสินค้า

Q: มีปัญหาใดที่ตัวแทนเจอบ่อยในการขายสินค้ากับลูกค้า
A: 1. การเช็คสินค้า เช็คค่าขนส่ง ตรวจสอบให้ถูกต้อง ก่อนให้ลูกค้าชำระเงิน เพราะไม่มีของส่งลูกค้าจะไม่พอใจ
    2. การชำระเงินของลูกค้าทุกครั้งต้องใช้หลักฐานการโอนเงิน ต้องแจ้งลูกค้าก่อนทุกครั้ง เพราะบางท่านไม่ทราบ
    3. การสั่ง ซื้อเล่นๆ หรือสั่ง แล้วยกเลิกโดยไม่มีเหตุผลครบ 3 ครั้ง ทางบริษัทขอยุติการเป็นตัวแทน
    4. ตัวแทน สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาทำการ ผ่านทาง LINE
Powered by MakeWebEasy.com
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้